01服务接待
接待太忙，分身乏术？
用 AI 协助日常咨询与信息记录，让团队腾出手来，认真处理需要人的事。
智能管家
YOORU AI 为物业服务，添一份助力
物业服务
有如神助
让日常事务更轻盈，
让每一次服务更从容。
从咨询接待、报修工单，到收费与社区运营，
有如连接 AI 与业务，让每一份努力更有价值。
按需开通灵活组合从一个项目开始
智能管家日常接待，从容响应
资产管理账目清楚，维护有序
增值运营连接需求，拓展经营
邻里社区邻里相连，社区有温度
PRODUCT CAPABILITIES / 产品能力
一个有如，
照顾物业的方方面面。
从一线服务到日常经营，
让各项业务有条不紊地连接起来。
01 / AI SERVICE
日常咨询，有人接。 服务进展，有处查。
把重复答疑交给 AI，把现场服务留给团队。连接在线咨询、电话接待与工单记录，让每一次沟通都有据可查。
- 知识库在线答疑
- 拍照报修与工单跟进
- 电话接待与通话总结¹
有如 · 智能管家 场景演示
•••您好，厨房水管漏水，能帮我报修吗？
可以的。请提供您的楼栋房号，以及漏水位置的照片，我会帮您记录报修信息。
厨房水管漏水待工作人员跟进
业主发起咨询 → AI 整理报修信息 → 工作人员跟进处理
¹ 电话渠道需智能管家旗舰版及配套网关。² 服务商接入、会员体系与自动分账需增值运营旗舰版。以上为场景示意，具体能力以所选配置为准。
BUILT AROUND YOUR NEEDS / 应用场景
从您最需要的地方开始。
不必一次上齐，
让每一步投入，都回应真实需求。
02服务 + 收费
服务与收费，两头吃紧？
连接咨询、工单与账单管理，让服务有人跟进，让收费记录更加清楚。
智能管家 + 资产管理
03综合运营
项目更多，运营想再进一步？
连接多项目服务与社区业务，逐步拓展便民服务，让管理与经营协同。
四大板块，按需组合
FLEXIBLE PRICING / 模块价格
按需选择，把投入用在需要的地方。
模块独立开通，灵活组合。
选择适合您的版本与配置。
智能管家
年度订阅从在线接待开始，按需拓展电话服务
标准版
¥2,680/ 席 / 年
在线管家、工单、质检、知识挖掘与经营看板；不含电话渠道。
旗舰版
¥3,980/ 席 / 年
标准版全部功能，加 AI 电话接待、来电弹屏、录音转写与自动总结。
AI 算力另计；旗舰版需另配电话网关。
资产管理
年度订阅连接账单、收费与设备维护
资产管理
¥1,680/ 项目 / 年
账单管理、在线收费对账、智能催缴外呼、设备巡检维保。
智能催缴涉及的算力、线路等配置及费用请咨询确认。
增值运营
年度订阅从自营商品到社区服务经营
轻量版5 项目起
¥598/ 项目 / 年
自营实物商城，支持快递与自提核销。
标准版5 项目起
¥960/ 项目 / 年
增加服务类商品、卡券与询价类商品，仍为物业自营。
旗舰版10 项目起
¥1,280/ 项目 / 年
增加会员等级与积分、服务商接入、微信自动分账。
按所选版本与项目数量计费。
邻里社区
年度订阅连接邻里，让社区生活更有温度
邻里社区5 项目起
¥1,260/ 项目 / 年
闲置交易、问答求助、资源互换、活动报名、邻里圈子、物业运营位与 AI 内容审核。
AI 内容审核涉及的算力用量另计。
YOORU · INTELLIGENT SUPPORT 01 / BRAND
服务有回应CONNECTED SERVICE
协作更从容BETTER TOGETHER
一份助力，无处不在
有如神助。
从每一件小事开始，让服务轻盈向前。
WHY YOORU / 为什么选择有如
科技的帮助，
体现在每一天的工作里。
“有如”，取自“有如神助”。我们相信，好的工具应该让复杂的事务更清楚，让忙碌的人更从容。
01
AI 与业务一起工作
从答疑、记录到流转，让智能能力进入实际服务流程。
02
按需组合，逐步成长
从一个场景开始，根据项目需要扩展产品模块。
03
让人专注更有价值的事
重复事务由工具协助，现场问题与复杂需求由团队跟进。
GOOD TO KNOW / 常见问题
您可能还想了解。
关于开通、配置与使用，
先把问题说清楚。
是否需要一次开通全部模块？
不需要。四大板块支持按需选择与组合。可以先从咨询接待或账单管理开始，再根据项目规模扩展。部分模块设有项目数量要求，请咨询具体配置。
在线管家与 AI 电话客服有什么区别？
智能管家标准版支持在线管家、工单、质检与经营看板，不含电话渠道。旗舰版增加 AI 电话渠道，需配套电话网关；AI 算力按量计费。
AI 能代替所有物业工作人员吗？
AI 主要协助咨询接待、信息整理和业务流转。现场维修、复杂投诉及需要判断的事务仍由工作人员处理。具体自动化范围以开通配置和实际业务流程为准。
如何开始试点，费用包括哪些？
先沟通项目规模、使用场景与现有流程，再确认开通范围。费用按模块与版本计算，AI 算力、电话网关及额外存储等单独说明。可咨询 30 天试用的适用范围与条件。
INSIGHTS / 行业动态